一般來(lái)說(shuō)，在收到主動(dòng)報(bào)警信號(hào)、訊問(wèn)屬實(shí)后，立刻報(bào)警，并要迅速趕到失火房間，如有主動(dòng)救活設(shè)備的可啟動(dòng)救活；斷絕失火房間或樓層的分路電源，封閉通風(fēng)管道和門(mén)窗，打開(kāi)排煙閥門(mén)，安全分散樓梯口和各種救生設(shè)備；可利用播送或派人組織、引導(dǎo)建筑物內(nèi)的人員分散到安全地點(diǎn)，避免亂跑亂逃造成傷亡；救活后，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，避免與火場(chǎng)無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入。

如果一幢20層的樓房底樓著火了，坐落10樓的人不能往樓下逃，與大火面對(duì)面逃生機(jī)會(huì)簡(jiǎn)直為零；往樓頂逃也很難獲救，凡是高樓都會(huì)封閉最頂樓的天臺(tái)通道，而火勢(shì)將很快蔓延到樓上；往樓下跳更不可取。正確做法是在10樓尋找逃生門(mén)或逃生通道，直接逃生。最好盡快接近窗戶，用色彩鮮艷的衣物不斷揮動(dòng)，直到救援人員看到；如果是夜間，可用手電筒不停地來(lái)回照射，應(yīng)放棄用手機(jī)屏幕光線示意或者喊叫，由于在混亂的火災(zāi)局面，底子無(wú)法看清弱小的亮光或聽(tīng)清呼救聲。對(duì)于老弱病殘年幼者而言，由于體力差，自行尋找出路比較危險(xiǎn)，也可待在原地不動(dòng)，盡量接近窗戶，等待救援。

如果10樓著火，人在11樓應(yīng)尋找繩子或相應(yīng)的代替物，如將床單撕成條，并打成死結(jié)等，將繩子固定在窗臺(tái)上，然后用繩子繞著自己打一個(gè)死結(jié)，千萬(wàn)不能打活結(jié)，把自己放到8樓或9樓，用腳踢碎玻璃后跳入室內(nèi)。如果你想用繩子放到底樓的話，那是不可能的，由于火苗隨時(shí)可能把繩子燒斷。

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